一、 品牌运营推广痛点

       1.品牌营销意识淡薄，对品牌内涵的理解不深：20世纪90年代中后期我国企业开始慢慢觉醒品牌意识，在摸索过程中少部分企业成功建立了品牌，但是大多数还停留在品牌建设的初级阶段，品牌营销意识淡薄，更有许多企业认为自己只是中小型企业，品牌建设应该是大企业的事情，他们追求尽快获取短期收益，而不愿意创造自己的品牌，从而永远处于价值链的底端。还有大量的小企业停留在创业初期，他们长期挣扎在生存线，生存至上的观念下没有意识到品牌能够给企业带来的高附加值和高利润率，更别谈意识到品牌建设与企业发展相辅相成的道理，以至于许多企业谈品牌色变，情愿依赖他人的品牌。

       2.缺乏准确的品牌定位：在对市场和产品进行定位的基础上，企业还必须对自己的品牌进行定位。针对目标市场的品牌形象定位离不开对品牌文化取向和自身个性化的元素的挖掘。企业必须为特定品牌确定一个合适的市场位置，从而使商品在消费者心中占据一定的位置。

       3.品牌推广方式单一，过分依赖广告：我国企业目前在品牌推广方面存在的最大问题就是品牌推广方式过于单一，过分依赖广告进行品牌推广。这些企业忽视了媒介组合，品牌推广的方式过于单一，从而导致产品推广效果较差。不仅如此，即便是通过广告推广，很多企业也存在着一些问题，其广告缺乏创意，大多雷同，难以引起消费者的共鸣，在消费者心目中的认可度差。

       4.品牌随意延展：利用原品牌的力量推出新产品或开拓新市场就是对品牌的延展，值得注意的是新元素和老品牌之间绝对是联系紧密而非各自独立的。然而许多企业利用原品牌进行扩张的时候，一味追求规模或者利益，急功近利的心态下，随意扩展自己的品牌元素，背离了品牌延伸的规律，使品牌朝向随意的方向延展，让原本统一的品牌形象变得混乱不堪，市场对品牌的识别出现不统一，无疑会对原品牌的核心价值和个性化带来极大地负面影响。

       5.忽视对品牌的管理：要维持产品品牌的持续影响，促进品牌营销的可持续发展，还必须加强对品牌的管理。我国企业营销的品牌营销还处于起步阶段，很多企业在实践过程中，不遵循企业品牌的发展规律，热衷于对品牌进行造势，而忽视对品牌的管理，由此造成我国很多企业普遍存在着品牌短命。究其原因，则是由于我国企业只重视品牌打造，认为品牌建设就是品牌建立，却不知道品牌建设是一个系统的一直持续的过程，持续地品牌管理才是品牌可持续发展的关键。

       二、解决方案

      品牌的先后不同时期划分为导入期、成长期、全盛期和衰落期四个发展阶段。

      1.导入期

       导入期为企业的品牌第一次面对顾客或第一次参与竞争的阶段。

　　首先，针对一个新品牌的面市，目标顾客的反应肯定有很大的差异--漠视、关注、尝试和充当传播者的都有。企业在品牌的推广前必须制订一套有连续性和针对性的推广步骤，这些步骤着眼于长期并适用于目标顾客的生活方式和习惯。企业进行推广的目的之一是引起大多数持"漠视"态度的顾客的关注和惠顾。他们之所以是漠视的，严格来说这是一种消费惯性使然，企业的目的是打破这种惯性。从产品或品牌层面上来解释，顾客造成消费惯性的原因不外乎品牌的忠诚、购买和使用的便利性。顾客对某品牌的忠诚，企业一时难以撼动。但购买和使用的便利性，企业则拥有很大的主导权。诚然如此，从根源上看，打动持漠视态度的顾客群，第一要使品牌包含内涵定位在内的三定位准确；第二广告和宣传要连续；第三要使产品具有差异性和功能的适应性；第四渠道布局要合乎顾客的较高期望；第五营销规划要以品牌化为基准。相信这五个步骤足以使"漠视"的顾客群转变为"关注和惠顾"的顾客群。

　　竞争者对于一个新品牌面市所表现出来的态度也会因企业的市场动作而存在较大差别，但总会有个普遍性的态度，那就是密切关注和企图探寻企业的市场图谋。很显然，企业在品牌推广时，一些策略将完全暴露在竞争者面前，这势必成为竞争者制订下一步阻击计划的依据。因此，企业有必要故意露一些假象给竞争者以拖延其阻击计划的即时实现，让企业争取更多时间来获得使竞争者深感意外的市场空间和品牌知名度。

　　对于媒体而言，一个新品牌的面市也会抱有一定的兴趣，他们一般视企业的市场作为给予不同程度的关注。因此，营造焦点或新闻效应此时应该成为企业品牌推广的重头戏。品牌在导入期的推广因不同产品及其不同的市场表现而没有一成不变的推广模式，这要求企业针对具体的产品、具体的目标市场、具体的市场状况来设定一些优势的、并适合自己的推广模式。

       2.成长期

　　首先，品牌在导入期阶段企业可能已经收集到顾客反馈回来的有关产品、定位和推广方式的信息，这些信息的及时收集十分有利于企业改进，而如果没有这些信息，或顾客不愿就自己的消费感受如实地告诉企业，这说明品牌可能已经进入死胡同。因此，在这一阶段，企业必须要对这些品牌要素进行重新审视并调整，以适应顾客或超越竞争者。

　　一般情形下，犹如进入产品生命周期的成长期一样，目标顾客会对该品牌的产品加以评头论足，产品现状的好与不好都会有传播的动力和空间。从实际状况来看，顾客这些反馈的信息具有一定的普遍性，因此企业应就该品牌产品的技术、外观、包装、品质和服务等产品成分，参考顾客反馈的信息和要求进行适应性或超前性调整。

　　品牌成长期所采用的推广方式恰当与否关系到品牌竞争力和影响力的提高，因而，企业同时还应评价现有的推广模式是否有利于品牌的成长。目标顾客往往难以准确说出企业推广有何不对，即使有，也因主观性太强而没有参考价值，这势必要求企业在推广时，自行进行认真、客观地分析现有的推广模式中存在哪些不适应。可能有媒体的选择问题、媒体投放的频率问题、企业的管理和控制能力问题、营销能力问题、推广人员的观念和执行问题等等。总之，成长期对于推广的步骤、推广的协同力和推广的创新性要求很高。

       3.全盛期

　　处在全盛时期的该品牌产品，技术水平已经显得相当成熟。

       4.衰落期

　　如果是危机引发的衰落，那么应当在排除危机后继续全盛期的定位；如果是竞争者因素，还要看竞争者是采取什么举措才使品牌滑向衰落期；一般情形下，竞争者不外乎采用实力或相同定位的方式。如果是实力强于企业并使品牌衰落，企业这时应保持高度的警惕，很可能会使品牌永远不再辉煌，那么应适当修正全盛期的定位以规避正面的恶性竞争。如果其采用相同定位方式，品牌的衰落很可能是一种假象，因为有限的目标市场暂时容不下两家相同的企业，市场正在均衡打破下的重新调整，但较终的结果可能是目标顾客在排除混淆后继续原来的忠诚而在潜意识里排斥新来者，因此建议企业继续保持全盛期的定位。如果其采用更加适应的竞争个性定位，那么企业应认真检讨自己定位有何不当之处，要么朝接近竞争者的定位方向修正，

        三、推广方法

       网络策略：络营销的重要任务之一就是在互联上建立并推广企业的品牌，知名企业的下品牌可以在上得以延伸，一般企业则可以通过互联快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。络品牌建设是以企业站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，络品牌的价值甚至高于通过络获得的直接收益。

       网页策略：中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。站作为企业品牌营销的重要平台，并不仅仅只是企业产品和服务展示的'橱窗'，更应该是企业获得用户反馈和建议的窗口。

       产品策略：中小企业要使用络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过络营销获得更大的利润。

       价格策略：价格策略也是较为复杂的问题之一。络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上络营销成功应注重强调自己产 品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

       促销策略：销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，络营销也不例外，大部分络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进上销售，事实上，络营销在很多情况下对于促进下销售十分有价值。 以络广告为代表。上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的络广告这种软营销模式来达到促销效果。

       渠道策略：网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在络中吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买，应该及时在站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在公司站建设时候应该设立络店铺，加大销售的可能。

       服务策略：络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。